Datenschutzerklärung

1. Grundsatz

MD-Informatik bearbeitet Personendaten nach den anwendbaren Datenschutzvorschriften, insbesondere dem schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG). Personendaten werden nur bearbeitet, soweit dies für die Bereitstellung dieser Website, die Bearbeitung einer Anfrage, die Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrags oder die Wahrung berechtigter betrieblicher Interessen erforderlich ist.

2. Besuch dieser Website

Beim Aufruf dieser Website können technische Zugriffsdaten in Server-Logdateien anfallen. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Meldung über einen erfolgreichen Abruf, Referrer-URL sowie Angaben zum verwendeten Browser und Betriebssystem. Diese Daten dienen dem technischen Betrieb, der Sicherheit und der Fehleranalyse der Website.

Die Logdaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für diese Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

3. Kontaktformular und Kontaktaufnahme

Wenn Sie das Kontaktformular verwenden oder uns per E-Mail beziehungsweise Telefon kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben. Beim Kontaktformular sind dies insbesondere Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse und Nachricht. Die Bearbeitung erfolgt ausschliesslich zur Beantwortung Ihrer Anfrage, zur Vorbereitung eines möglichen Vertragsverhältnisses und zur Kommunikation mit Ihnen.

Die Angaben werden gelöscht, sobald die Anfrage abschliessend bearbeitet ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder ein fortbestehendes Vertragsverhältnis entgegenstehen.

4. Kundenkonto, Bestellungen und Support

Wenn Sie ein Kundenkonto nutzen, bearbeiten wir die darin hinterlegten Kontaktdaten, insbesondere Vorname, Nachname, Adresse, PLZ, Ort, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Über WooCommerce werden zudem Angaben zu Bestellungen, erworbenen Produkten, Bestellstatus und gewählter Zahlungsart bearbeitet. Vollständige Kreditkarten- oder Zugangsdaten von Zahlungsdienstleistern werden durch MD-Informatik nicht gespeichert.

Bei einer Supportanfrage bearbeiten wir Betreff, Nachricht, das betroffene Produkt sowie den Bearbeitungs- und Archivstatus des Supportfalls. Diese Daten dienen der Bereitstellung des Kundenbereichs, der Vertragserfüllung, der Bearbeitung von Supportanfragen und der Nachvollziehbarkeit der Zusammenarbeit. Sie werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für diese Zwecke, für Sicherheitsinteressen oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Diese Website verwendet technisch erforderliche Cookies und ähnliche Technologien, damit die Anmeldung im Kundenbereich, der Warenkorb und der Bestellvorgang funktionieren. Im RexSoft-Theme sind derzeit keine Analyse-, Werbe- oder Social-Media-Tracking-Dienste eingebunden. Werden künftig zusätzliche Dienste eingesetzt, wird diese Datenschutzerklärung vor deren Einsatz entsprechend ergänzt.

6. Empfängerinnen und Empfänger

Soweit dies für Betrieb und Betreuung der Website oder die Bearbeitung einer Anfrage erforderlich ist, können sorgfältig ausgewählte IT-, Hosting- oder Kommunikationsdienstleister Zugang zu Personendaten erhalten. Diese Dienstleister bearbeiten Daten nur im erforderlichen Umfang und nach Weisung von MD-Informatik oder aufgrund eigener rechtlicher Verpflichtungen.

Bei einer Onlinezahlung erhält der im Bestellvorgang ausgewählte Zahlungsdienstleister die für die Abwicklung erforderlichen Angaben in eigener Verantwortung. Seine Identität und Datenschutzhinweise werden im jeweiligen Bestellvorgang angezeigt.

7. Bekanntgabe ins Ausland

Eine Bekanntgabe von Personendaten ins Ausland erfolgt nur, wenn sie für die genannte Bearbeitung erforderlich ist oder eine rechtliche Grundlage beziehungsweise geeignete Datenschutzgarantien bestehen. Über eine allfällige konkrete Auslandsbekanntgabe informieren wir im Rahmen der jeweils eingesetzten Dienstleistung.

8. Datensicherheit

MD-Informatik trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten gegen unbefugten Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen. Ein vollständiger Schutz bei der Datenübertragung über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

9. Ihre Rechte

Sie können im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts Auskunft über die Bearbeitung Ihrer Personendaten verlangen sowie die Berichtigung oder Löschung unrichtiger beziehungsweise nicht mehr erforderlicher Daten beantragen. Richten Sie Ihr Anliegen an info@md-informatik.ch. Sie haben zudem die Möglichkeit, sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu wenden.

10. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich die Datenbearbeitung oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.